62% người Việt hỏi AI trước khi mua sắm, thị trường bán lẻ đang bước vào một cuộc chơi mới
Từ video TikTok, livestream đến những lời gợi ý của chatbot AI, hành trình mua sắm của người Việt đang có nhiều thay đổi. Người tiêu dùng ngày càng chịu ảnh hưởng từ các nền tảng số, buộc doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận khách hàng và xây dựng niềm tin.




